Politique de confidentialité 🔒

La politique de confidentialité décrit la façon dont vos données à caractère personnel sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez ou effectuez un achat sur www.wearewild.com (ci-après le « Site »).

1. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous collectons automatiquement des données sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les différentes pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que les informations concernant votre interaction avec le Site. Nous faisons référence aux données automatiquement collectées par la formule « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons des données en utilisant les technologies suivantes : - les « cookies » sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour obtenir plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org. - les actions de suivi des « fichiers journaux » se déroulant sur le Site et la collecte de données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie ainsi que le date et l’heure. - les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour recueillir des informations sur votre manière de naviguer sur le Site.

De plus, lorsque vous achetez ou essayez d’acheter via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos données de paiement (dont les numéros de carte, les données PayPal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous désignons ces informations par la formule « Informations de commande ».

Lorsque nous évoquons les « données à caractère personnel » dans la présente Politique de confidentialité, il s’agit à la fois des Informations de votre appareil et de vos Informations de commande.

UTILISATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous utilisons en général les Informations de commande que nous recueillons pour compléter toute commande effectuée via le Site (y compris le traitement des données de paiement, l’organisation de l’envoi de la commande, et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour : - communiquer avec vous ; - protéger nos commandes des risques ou fraudes potentiels ; et - fournir des informations ou publier des annonces concernant nos produits ou services si cela est conforme aux préférences que vous nous avez indiquées.

Nous utilisons les informations collectées fournies par votre appareil afin de nous aider à nous protéger d’un risque ou d’une fraude potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement afin d’améliorer et d’optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et d’assurer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous partageons vos données à caractère personnel avec des tiers afin qu’ils nous aident à utiliser celles-ci tel que décrit ci-avant. Par exemple, nous utilisons Shopify pour générer notre boutique en ligne--vous pouvez en savoir davantage sur la manière dont Shopify utilise vos donnés à caractère personnel sur : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons aussi Google Analytics afin de nous permettre de comprendre comment nos clients utilisent le Site -- vous pouvez en savoir davantage sur la façon dont Google utilisent vos données à caractère personnel sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez aussi vous désinscrire de Google Analytics sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons aussi partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande d’informations que nous recevons ou encore afin de protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme il a été décrit plus haut, nous utilisons vos données à caractère personnel pour générer de la publicité ciblée et des communications commerciales qui vous sont destinées et qui pourraient vous intéresser. Pour davantage d’informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez toujours vous rendre sur la page informative du Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous : - Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous - Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désabonner de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Marketing SMS

Conditions générales du service de messagerie mobile

Dernière mise à jour : 19 octobre 2021

Le service de messagerie mobile Wild (le "service") est exploité par Wild Cosmetics Limited ("Wild", "nous" ou "notre"). En utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions générales (les "conditions du service mobile"). Nous pouvons modifier ou annuler le service ou l'une de ses caractéristiques sans préavis. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

En acceptant le service de messagerie SMS/textuelle de Wild, vous acceptez de recevoir des SMS/textuelles récurrents contenant des messages promotionnels et liés au service, y compris des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc. Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système de composition automatique de numéros de téléphone ou d'une autre technologie.

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition à tout achat avec Wild. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et droits associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des tarifs standard pour les messages et les données peuvent être appliqués par votre fournisseur de services mobiles. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages SMS/textuels, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du service à tout moment. Cliquez sur le lien de désinscription dans tout message texte pour annuler. Vous recevrez un message de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous l'avez demandé. Si vous avez souscrit à d'autres programmes de messages mobiles Wild et que vous souhaitez les annuler, sauf si la loi applicable l'exige, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions d'utilisation respectives. Pour le soutien ou l'assistance du service, envoyez un courriel à [email protected].

Nous pouvons modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et nous vous informerons de ces modifications.

Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou du mauvais acheminement de toute information envoyée par l'intermédiaire du Service, de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas entreprendre en vous fiant à l'information ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité à l'adresse https://www.wearewild.com/policies/privacy-policy.

Mise à jour de la politique de confidentialité : Cookies et utilisation des données

Sur notre boutique, nous utilisons l'outil de gestion du consentement Pandectes GDPR Compliance de Pandectes. Cet outil vous permet de gérer le consentement pour le traitement des données via la boutique, notamment pour la gestion des cookies, et d'exercer votre droit de révoquer les consentements déjà donnés. L'objectif de ce traitement de données est d'obtenir et de documenter les consentements nécessaires pour le traitement des données et de respecter les obligations légales. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et les informations suivantes peuvent être collectées et transmises à Pandectes : adresse IP anonymisée, date et heure du consentement, URL depuis laquelle le consentement a été donné, clé anonyme, aléatoire et cryptée, et statut du consentement. Ces données ne seront pas partagées avec d'autres tiers. Le traitement des données est effectué pour respecter une obligation légale en vertu de l'Art. 6 (1) (c) du RGPD. Cela est également valable pour d'autres régulations de données. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Pandectes ici : Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité

Chez Wild Cosmetics, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et vous fournir du contenu et des publicités personnalisées. Cette section fournit des détails sur la manière dont nous utilisons les cookies, les données que nous collectons grâce à eux et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.

1. Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à améliorer la performance du site et à offrir du contenu pertinent.

2. Types de cookies que nous utilisons

a. Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Ils permettent des fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, le traitement des commandes et la connexion au compte.

b. Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant des informations telles que les visites de pages, les sources de trafic et les habitudes de clics. Ces données sont agrégées et anonymisées.

c. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences (par exemple, langue, localisation) et d'offrir des fonctionnalités améliorées pour une meilleure expérience utilisateur.

d. Cookies publicitaires et de ciblage

Ces cookies suivent vos habitudes de navigation afin de vous proposer des publicités et des promotions personnalisées. Ils peuvent être définis par nous ou par des réseaux publicitaires tiers.

3. Outils et services que nous utilisons

Nous utilisons Pandectes Cookie Consent pour gérer les cookies sur notre site web. Pandectes garantit que nous respectons les réglementations mondiales en matière de confidentialité en vous offrant un contrôle total sur vos préférences en matière de cookies.

4. Comment gérer vos préférences en matière de cookies

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, vous verrez une bannière de cookies alimentée par Pandectes. Vous pouvez :

Accepter tous les cookies : Autoriser tous les cookies pour la meilleure expérience de navigation. Personnaliser les paramètres : Choisir les types de cookies à accepter ou à refuser. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien Paramètres des cookies dans le pied de page de notre site.

5. Services tiers

Certains cookies sont définis par des tiers avec lesquels nous collaborons, y compris des fournisseurs d'analyse (par exemple, Google Analytics) et des réseaux publicitaires. Ces services peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Comment nous utilisons les données des cookies

Les données collectées via les cookies sont utilisées pour :

Analyser les performances et l'utilisation du site Web. Offrir une expérience personnalisée. Afficher des promotions et publicités pertinentes.

7. Comment refuser les cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies de plusieurs manières :

Via notre bannière de cookies : Ajustez les paramètres via la bannière de cookies ou le lien Paramètres des cookies. Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies dans leurs paramètres. Vous pouvez bloquer ou supprimer des cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site. Outils tiers : Refuser la publicité ciblée via des plateformes telles que Your Online Choices ou Network Advertising Initiative.

8. Mises à jour de cette politique de cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies pour refléter les changements technologiques, les exigences légales ou nos pratiques. Veuillez consulter cette page régulièrement pour obtenir les informations les plus récentes.

Conformité à la loi européenne sur l'IA

Nous nous engageons à garantir le respect total de la loi européenne sur l'intelligence artificielle (Loi sur l'IA), qui régule le développement, le déploiement et l'utilisation des systèmes d'IA au sein de l'Union Européenne. Notre cadre de gouvernance de l'IA est conçu pour répondre aux exigences de la Loi sur l'IA, garantissant la transparence, la responsabilité et l'utilisation éthique de l'IA.

Politique de conformité en matière d'IA

• Évaluation des risques : Nous évaluons les systèmes d'IA en fonction de leur niveau de risque (faible, élevé, minimal) conformément à la Loi sur l'IA, avec des systèmes à risque élevé soumis à un contrôle et à une supervision supplémentaires.

• Transparence : Nous veillons à ce que les utilisateurs soient informés de la manière dont les systèmes d'IA prennent des décisions et de leurs droits pour contester ces décisions.

• IA éthique : Nous intégrons l'équité, la non-discrimination et la protection de la vie privée dans nos systèmes d'IA, en respectant à la fois la Loi sur l'IA et le RGPD.

• Supervision humaine : Les systèmes d'IA à haut risque sont soumis à une supervision humaine pour garantir la responsabilité et prévenir les préjudices.

Systèmes et processus de conformité

• Évaluations régulières des risques : Nous procédons à des évaluations continues des systèmes d'IA afin de garantir leur conformité aux classifications des risques de la Loi sur l'IA.

• Audits internes : Des audits internes réguliers et des processus de suivi garantissent la conformité continue aux réglementations sur l'IA.

• Formation et sensibilisation : Les employés impliqués dans le développement de l'IA sont formés à la conformité à la Loi sur l'IA et aux directives éthiques.

• Supervision par des tiers : Nous collaborons avec des experts externes pour des audits et des certifications indépendants des systèmes d'IA à haut risque.

• Réponse aux incidents : Nous disposons d'un plan de réponse clair pour traiter les incidents liés à l'IA, en garantissant des actions correctives en temps utile comme l'exige la Loi sur l'IA.

Droits des utilisateurs et transparence de l'IA

• Droit à la compréhension : Les utilisateurs sont informés de la manière dont les décisions d'IA sont prises et ont le droit de contester les décisions automatisées.

• Protection des données : Nos systèmes d'IA respectent le RGPD et les droits à la vie privée des utilisateurs.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous recevons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Nous vous informons également que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conservons vos informations de commande pour nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

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Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e‑mail à [email protected] ou par courrier aux coordonnées suivantes :

F.A.O. Responsable de la protection des données, Wild Cosmetics Ltd Unité CC2.03, Canterbury Court 1-3 Brixton Road Londres, SW9 6DE Royaume-Uni.